Plaats

Nijmegen
Nederland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-10-28

Online tot

2026-12-27
EUR 20.00 HOUR

Report this listing

Customer Support Medewerker

Unique
Nederland Nijmegen
2 uur geleden

h1bWat ga je precies doen /b /h1 pAls Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben of ergens tegenaan lopen. Dat kan gaan om een technische storing, een vraag over een applicatie of een probleem waarbij iemand even hulp nodig heeft. Jij luistert naar het verhaal, vraagt door en zoekt samen met de klant naar een passende oplossing. /ppJe hoeft dus niet de hele dag achter de schermen met IT bezig te zijn. Juist het contact met mensen en het begrijpelijk uitleggen van oplossingen maakt deze functie interessant. /ppWat ga je doen? /pulliKlanten helpen: je beantwoordt vragen en ondersteunt klanten bij technische problemen of het gebruik van applicaties. /liliGoed doorvragen: je brengt het probleem duidelijk in kaart en denkt mee over de beste oplossing. /liliProblemen oplossen: je onderzoekt wat er aan de hand is en probeert vragen waar mogelijk zelf af te handelen. /liliContact onderhouden: je houdt klanten op de hoogte van de voortgang en schakelt collega's in wanneer extra kennis nodig is. /liliAdministratie bijhouden: je registreert klantvragen, gemaakte afspraken en oplossingen in het systeem. /liliSamenwerken en verbeteren: je deelt terugkerende problemen met collega's en denkt mee over hoe de dienstverlening beter kan. /liliJe werkt samen met verschillende collega's en afdelingen. Kom je er zelf niet uit? Dan zoek je samen naar een oplossing. Het belangrijkste is dat de klant zich gehoord voelt en weet waar die aan toe is. /li /ul h1bWat bieden we jou /b /h1 pJe komt terecht in een informele werkomgeving waar samenwerken en jezelf ontwikkelen belangrijk zijn. Daarnaast kun je rekenen op: /pulliEen bruto maandsalaris van € 2.500 tot € 3.500, afhankelijk van je ervaring. /liliEen tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband. /liliEen werkweek van 36 tot 40 uur. /liliMogelijkheden om opleidingen en trainingen te volgen. /liliEen enthousiast team waarin je collega's om hulp kunt vragen. /liliGratis parkeergelegenheid en een goed bereikbare werklocatie. /li /ulpbr/p h1bFunctie-eisen /b /h1 pVoor deze functie zoeken we vooral iemand die graag mensen helpt en zich verantwoordelijk voelt voor een goede oplossing. Je hoeft geen doorgewinterde IT-specialist te zijn. Het is belangrijker dat je klantgericht bent, logisch nadenkt en nieuwe systemen snel leert begrijpen. /ppVerder herken je jezelf in het volgende: /pulliJe hebt mbo-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur met een opleiding in een technische of andere relevante richting. /liliJe hebt minimaal één jaar ervaring in klantenservice, customer support, helpdesk of een vergelijkbare functie. /liliJe hebt affiniteit met IT, software of techniek en vindt het leuk om uit te zoeken hoe iets werkt. /liliJe beheerst het Nederlands en Engels goed, zowel mondeling als schriftelijk. /liliJe luistert goed, stelt de juiste vragen en legt zaken duidelijk uit. /liliJe bent geduldig, behulpzaam en blijft rustig wanneer een klant ergens tegenaan loopt. /liliJe werkt nauwkeurig en vindt het prettig om samen met collega's tot een oplossing te komen. /li /ulpHeb je ervaring in klantenservice en wil je meer leren over IT en techniek? Dan nodigen we je ook van harte uit om te reageren. /p h1bOver het bedrijf /b /h1 pJe gaat aan de slag bij een organisatie die actief is op het snijvlak van technologie, software en de automotive-sector. De organisatie ontwikkelt digitale oplossingen waarmee klanten hun werkzaamheden makkelijker kunnen uitvoeren. Daarbij zijn goed werkende systemen én een goede dienstverlening belangrijk. Je komt terecht in een informele werkomgeving waar collega's samenwerken, kennis delen en elkaar helpen om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen. /ppstrongEnthousiast geworden? /strong /ppVind jij het leuk om mensen verder te helpen, problemen uit te pluizen en ondertussen meer te leren over techniek en software? Dan maken we graag kennis met je! /ppSolliciteer direct! We vertellen je graag meer over de functie en kijken samen of deze baan bij jou past. /p

Solliciteren

Customer Support Medewerker

Plaats

Contract

Datum gepubliceerd

Online tot

Customer Support Medewerker

Meer banen van je zoekopdracht

Procesoperator

Machinebouwer

Verpleegkundige niveau 4 via zorgwerk in zuid-holland, zuid-holland-zuid, sliedrecht • o.a. volwassenen

Elektromonteur Dagdienst

Koerier

Ponser / Slijper

Monteur Technische Dienst

Customer Support Medewerker

Bijbaan Vakkenvuller

Assemblage Monteur - Alleen voor inwoners van Nederland

Production Assistant - Alleen voor inwoners van Nederland

Technisch Operator 5 Ploegen

Monteur Technische Dienst

Voorman technische dienst in opleiding - For Netherland Resident Only

English speaking working foreman - industrial coating